・利用できる決済方法はなんですか?

クレジットカード / 代金引換 / コンビニ決済(前払) / 銀行振込(前払) にて決済が可能です。
詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

ご利用可能なクレジットカード一覧
クレジットカード決済



・全額ポイントでお支払いできますか?

ご請求金額を全額ポイントでご購入可能です。
お支払い方法を「代金引換」にしますと代引手数料までポイントでお支払いになってしまいますので
「クレジットカード」か「銀行振込」をお選びください。



・デビット機能付きのカードでお支払いできますか?

デビット機能付きのカードでもお支払いが可能です。
ただし通常のクレジットカードとは異なりオーソリ(与信)の時点で口座より請求金額が引き落とされます。
ポイントの利用・ご注文内容の変更等により再度オーソリになりますと変更後の金額も引き落とされ2重引き落としの状態となります。
変更前の金額につきましては自動で返金となりますが最大で60日間かかる場合があります。
返金および2重引き落としの取り消しに関するお問い合わせは、カード発行会社へ直接お問い合わせください。



・注文をキャンセルしたのにカードの引き落としがあるのですが

大変申し訳ございません。当店にて至急確認いたしますのでご注文番号を明記のうえお問い合わせください。

「デビット機能付きのクレジットカード」や「プリペイド式クレジットカード」の場合、ご利用になったのと同時に口座から引き落としが行われます。
ご注文がキャンセルになった場合は、クレジットカード会社様にて後日返金などが行われます。

ご返金のタイミングや返金方法については各カード会社様にて異なりますのでご利用のカード会社様へお問い合わせください。



・カードの利用履歴(請求)が複数回ありました

大変申し訳ございません。当店にて至急確認いたしますのでご注文番号を明記のうえお問い合わせください。

「デビット機能付きのクレジットカード」や「プリペイド式クレジットカード」をご利用の場合、商品変更などがあった場合に「変更前の金額」と「変更後の金額」
それぞれで利用履歴(ご請求)が行われてしまいます。
実際のご請求は1回になりますのでクレジットカード会社様にて後日返金などが行われます。

ご返金のタイミングや返金方法については各カード会社様にて異なりますのでご利用のカード会社様へお問い合わせください。



・コンビニ決済の支払い番号が分かりません

ご注文後に自動送信されます「注文内容ご確認(自動配信メール)」注文控えメールに払込票番号が記載されております。
また会員登録されている場合には、会員ログイン後、マイページ内「購入履歴」からご注文内容をご覧になれます。
こちらにも払込票番号が記載されておりますのでご確認ください。