パズルに同封されているピース請求はがき(サービスカード)にてメーカー様からお取り寄せする事ができます。
パズルは製造時期によって同じ絵柄でもピースの形状が異なる場合があります。
そのため製造番号が記載されていますピース請求はがきが必要となります。
ジグソーパズルメーカーではカタログをそれぞれ発行しており総合カタログがございません。
お手数ですがお客様ご自身で各メーカーからお取り寄せ(またはご購入)していただく必要がございます。
お取り寄せ方法はメーカーにより異なりますので各メーカーにてご確認ください。
主要ジグソーメーカー
(株)エポック社/アポロ社
〒300-4193 茨城県土浦市藤沢3647-5
エポック社 お客様サービスセンター ジグソーパズル係
【電話受付時間】月〜金 10:00〜12:00 13:00〜17:00
【電話】029-862-5789
【URL】https://epoch.jp/
(株)テンヨー
〒135-8389 東京都江東区千石2-8-11
テンヨーサービスセンター
【電話】0120-346491
【URL】https://tenyo.jp/
(株)やのまん
〒111-0051 東京都台東区蔵前2-6-4 マスダヤビル7F
株式会社やのまん お客様相談室
【電話受付時間】月〜金 10:00〜17:00
【電話】03-3865-8493
【URL】https://www.yanoman.co.jp/
(株)ビバリー
〒332-0003 埼玉県川口市東領家5-6-18
ビバリーサービスセンター係
【電話】03-3572-4972(代)
【URL】https://www.be-en.co.jp/
(株)エンスカイ
〒340-8610 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ・パズルピース係
【電話受付時間】月〜金 10:00〜12:00 13:00〜16:00
【電話】048-932-4992
【URL】https://www.ensky.co.jp/
(株)アップルワン
〒341-0024 埼玉県三郷市三郷1-29-2
アップルワン「ピース不足対応」係
【電話受付時間】月〜金 9:30〜12:00 13:00〜18:00
【電話】048-953-7721
【URL】https://www.appleone.co.jp/
こちらに掲載されていないメーカー様につきましてはメーカー様のお名前などで検索にてお調べください。
2008年9月より弊社配送システムの変更のため、保証書の販売店押印を省略させていただくことになりました。
メーカー修理の際には商品とご一緒にお送りしております「お買い上げ明細書(納品書)」か「ご注文メールを印刷したもの」など
お買い上げ日が確認できるものが必要となります。
明細書等を捨てずに保証書と一緒に大切に保管くださいますようお願いいたします。
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