クレジットカード決済の3Dセキュアの導入について

日頃よりジグソークラブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年3月6日(木)のサイトリニューアルに伴い、クレジットカード決済において3Dセキュア2.0（本人認証サービス）を導入いたしました。
3Dセキュアに対応したクレジットカードでのご登録をお願いいたします。


【よくあるご質問】

Q. 利用予定のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかわからない。
A. VISA・Mastercard・JCB・American Expressなどの主要国際ブランドは3Dセキュアに対応しています。
もしご不明な場合はご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせお願いいたします。


Q. 決済の際にID・パスワードの入力画面が出るがジグソークラブ会員ID・パスワードを入力しても進まない。
A. 決済時に表示されるID・パスワードの入力画面は、クレジットカード会社様にて登録した3DセキュアのID・パスワードとなります。
当店にて会員登録したID・パスワードとは異なりますのでご注意ください。


Q. 決済の際にエラーとなり購入する事ができない。
A. お使いのクレジットカードが3Dセキュアに対応していないか、3Dセキュアの使用開始手続きが行われていない可能性があります。
またお使いのブラウザの設定、セキュリティソフトの設定などによりポップアップのブロックや画面遷移が行われない場合があります。
設定等を見直していただきますようお願いいたします。